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知人の店がGoogleに出てこなかった
ある日、知人の飲食店に行こうとしてGoogleマップで検索した。
出てこなかった。
店名で検索してやっと出てきたが、口コミは3件。星の数も少ない。 「この店、大丈夫か？」と思ってしまった自分がいた。
その知人は料理が上手い。味は本当にいい。 でも知らない人がGoogleで見たら、選ばない可能性が高い。
エステをやっている別の知人も似たような状況だった。 技術はあるのに、ネットで調べると出てこない。
僕はトラックドライバーで、毎朝3時に起きて副業の勉強をしている。 Webマーケティングを学び始めて1年が経った頃、「何か役に立てることがあるかもしれない」と思い、MEO対策を調べ始めた。
調べていくうちに、MEO対策の業者は山ほどあること、そして口コミの扱いがどこも曖昧であることがわかってきた。 その中で、口コミ獲得支援を明示している点で比較的興味を持ったのが、メディス（MDS）だった。
この記事は、僕が朝の3時間を使って調べた記録だ。 実際にサービスを契約したわけではない。あくまで「知人に紹介できる情報」としてまとめたものなので、その前提で読んでほしい。
MEO対策を自分でやる方法を先に知りたい方はこちら：MEO対策を自分でやる方法まとめ
MEO対策を調べ始めて、最初にぶつかった壁
業者が多すぎて、何を基準に選べばいいかわからなかった
「MEO対策 業者」で検索すると、似たようなサービスが大量に出てくる。
どこも「上位表示できます」「集客が増えます」と書いてある。 正直、どこも同じに見えた。
朝4時のキッチンで画面を見ながら、少し途方に暮れた。
特に判断に困ったのが口コミの扱いだ。
Googleマップでの見え方には、口コミの数・内容・更新状況などが関係すると言われている。 ただ、口コミの増やし方については、Googleの利用規約が関わってくる。
Googleは、金銭やインセンティブと引き換えに口コミを依頼することを禁止している。 そのため、口コミについてどう向き合っているかは、業者を選ぶうえで慎重に確認すべきポイントだと感じた。
自分でMEO対策をやる場合の現実
知人に「自分でできるよ」と言いたかったが、調べるほど難しいとわかった。
Googleマップで上位に出るためにやること：
- Googleビジネスプロフィールの最適化
- 定期的な投稿の更新（週1〜2回が理想）
- 口コミの獲得と丁寧な返信
- 被リンク（外部サイトからの言及）の獲得
- キーワード選定と継続的な分析
飲食店を毎日営業しながらこれを全部やるのは、現実的ではない。 知人に「毎週投稿してね」と言える雰囲気でもなかった。
メディスを知って、調べた内容
メディスが他の業者と違う点をまとめた図
▼ この図で「メディスの特徴」を確認する
▼ 図のポイント： 多くの業者が明示しない口コミ獲得支援を、メディスはサービス内容として明示している。ここに興味を持って調べを進めた。なお右列はすべてMDS公式サイト掲載情報をもとにしている。
特徴①：口コミ獲得支援を行っている点が特徴
これが一番気になった部分だ。
MDS公式サイトによると、メディスは自社で約3万人規模のコミュニティを持っているという（公式サイト掲載情報）。 そのコミュニティを通じて、口コミの獲得支援を行うと説明されている。
公式サイトでは、botや自動生成ではなく実在する人による口コミであること、月3〜10件の継続的な口コミ獲得支援を行うことが説明されている。
知人のエステは口コミが5件のまま1年以上止まっていた。 もし公式の説明どおりに口コミが増えていくなら、半年後には見え方が変わる可能性はある。
ただ、正直に書く。
ここが一番慎重に見るべきポイントだ。 Googleはインセンティブ付きの口コミ依頼を禁止しているため、口コミ獲得支援が具体的にどういう仕組みで行われるかは、Googleの利用規約との整合性を含めて確認する必要がある。 これは僕が外部から判断できる範囲を超えている。
契約を検討する場合は、事前のZOOM相談で「どのような形で口コミを獲得しているのか」「Googleの規約との関係をどう整理しているのか」を必ず確認してほしい。
Q. 口コミを業者経由で増やすのは規約違反にならない？
A. Googleはインセンティブ付きの口コミ依頼を禁止している。「実在する人による口コミ」であることと「Googleの規約に準拠しているか」は別の論点だ。メディスがどのような方法で口コミを獲得しているか、契約前にZOOM相談で直接確認し、納得してから進めることを強く勧める。
特徴②：「どのキーワードで狙うか」をAIで分析してくれる
MEO対策で多くの店舗がやりがちなミスが、競合の多いキーワードを狙いすぎることだ。
たとえば「渋谷 カフェ」は月間検索数が多い分、競合も多い。 個人店が上位に出るのは相当難しい。
一方で「渋谷 カフェ 作業できる 静か」のような複合キーワードなら、検索数は少なくても1位が狙える。 そのキーワードで1位になれば、少ない検索数でも、来店につながりやすい人に届く可能性がある。
MDS公式サイトおよび紹介記事によると、メディスは独自のAI技術をもとに「合計検索数」「予想リーチ数」「月間来店予想」を分析し、店舗・サービスに応じて最適なキーワードを選定していくという。
さらに被リンク作成もプランに含まれると記載されている。 外部のWebメディアに店舗情報が掲載されることで、Googleに店舗情報を認識してもらいやすくする施策のひとつだ。
知人に説明するとき、これが一番わかりやすかった。 「Googleに”この店をちゃんと認識してもらう”ための作業」と伝えたら、すぐ理解してくれた。
MEO業者を選ぶ際の比較ポイントはこちら：MEO対策業者を選ぶ5つのポイント
MEO業者に問い合わせる前のチェックリスト：
特徴③：プランが3段階あり、予算に合わせて選べる
▼ この図で「予算別にどのプランが合うか」を確認する
MDS公式の実績データによると、業種を問わず2ヶ月で8位以内、その6ヶ月後には平均2位を獲得した実績があるとされている（公式サイト掲載情報）。
Q. 導入してどれくらいで効果が出る？
A. 上記はあくまで公式が示す平均値だ。地域の競合状況・業種・店舗の状態によって変わる。「うちのエリアではどうか」を事前にZOOM相談で確認するのが一番確実だと思う。
注意点： 最低利用期間があるため、月4万円なら12ヶ月で約50万円の固定費になる。「試しに1ヶ月だけ」はできない。まず14日間の無料お試しで効果の手応えを確認してから判断することを勧める。
知人に紹介する前に確認したこと
メディスの運営会社について
怪しい業者ではないかを一通り調べた。以下はすべてMDS公式サイト掲載情報だ。
- 運営：MDS株式会社（株式会社MDS）
- 日本・UAE・シンガポール・香港など8カ国に展開（公式サイト掲載情報）
- 累計支援実績：30,000クライアント以上（公式サイト掲載情報）
- 日本語での問い合わせ窓口あり（TEL：03-4400-2699）
規模感としては、個人の怪しい業者ではなさそうだと判断した。
ただし、これらの数値はあくまで公式サイトの記載であり、第三者機関による検証ではない。 その点は念頭に置いておいてほしい。
導入事例で参考になったデータ
MDSの紹介記事によると、表参道の美容院の事例では、導入前と導入後2ヶ月を比較して間接検索が30%増加、2ヶ月でGoogleマップ表示が4位、リスティング回数が約2.3倍、予約・コール数が約3.2倍になったとされている（出典：公式の実績データおよび紹介記事）。
知人のエステに近い業種なので参考にはなった。 ただしこれは公式が示す一事例だ。同じ結果が出ると期待するのではなく、「こういう方向性の変化が起きた事例がある」という目線で見てほしい。
詳しい導入事例や効果データはこちら：MDSのMEO対策プランを徹底調査
こんな店舗オーナーに向いている
調べた結果、僕が知人に「調べてみる価値はあるかも」と伝えられると判断した条件はこれだ。
向いている人：
- Googleマップの口コミが少なく、増やし方がわからない
- 飲食・美容・エステ・クリニックなど来店型ビジネスを運営している
- MEO対策に使える時間がない（本業が忙しい）
- 月2〜4万円の投資で集客改善を試したい
- まず無料お試しで効果を確認してから判断したい
向いていない人：
- オンラインのみのビジネス（来店型でない店舗は非対応）
- 数ヶ月だけ試したい（最低6〜12ヶ月の契約が前提）
- 効果を保証してほしい（効果は業種・地域・競合によって異なる）
- 口コミ獲得の仕組みにGoogle規約上の不安が残る（納得できるまで契約しない方がいい）
- 月の固定費をこれ以上増やせない状況にある
僕自身はトラックドライバーで、店舗を持っているわけではない。 でも知人の店がGoogleで埋もれているのを見て、「何か伝えられることがある」と思って調べ始めた。
最後にひとつだけ。 口コミ獲得支援については、サービスの良し悪し以前に、Googleの規約との関係を自分が納得できるかどうかが一番大事だと思う。 便利そうに見えても、そこが曖昧なまま契約するのはお勧めしない。
興味があれば、まず無料のZOOM相談か14日間のお試しで、仕組みも含めて確認してみてほしい。
【重要な確認事項】 口コミ獲得支援については、Googleの規約に抵触しない運用であるかを必ず契約前に確認してください。
※本記事にはPRリンクが含まれます。筆者はメディスの利用者ではなく、知人店舗オーナーへの情報提供を目的として調査・執筆しています。記事中の数値・実績・サービス内容はMDS公式サイトおよび紹介記事の掲載情報をもとにしており、第三者による検証を経たものではありません。サービスの効果・価格・プラン内容は変更される場合があります。契約前に必ず公式サイトおよびZOOM相談で最新情報をご確認ください。
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